Pravilnik o sudjelovanju u Hedera Loyalty Programu

Ovaj pravilnik definira uvjete i načine sudjelovanja u programu lojalnosti na web stranici hedera.hr.  Kroz naš program nagrađujemo naše vjerne kupce bodovima koje mogu koristiti za popuste, posebne ponude i druge pogodnosti.

1. Sudjelovanje u Programu

  • Svi registrirani korisnici HEDERA.hr automatski postaju članovi Loyalty programa.

  • Sudjelovanje u programu je besplatno i dobrovoljno

2. Prikupljanje Bodova

Korisnici mogu prikupljati bodove kroz sljedeće aktivnosti:


  • Registracija: Prilikom registracije korisnik dobiva 200 bodova.

  • Kupovina: Korisnici dobivaju 10 bodova za svaki potrošen 1€.

  • Proslava rođendana: Na dan rođendana, korisnici dobivaju 200 bodova.

  • Preporuka: Preporuka prijatelju koji kupi donosi 500 bodova.  

  • Ostavite recenziju proizvoda: Ostavljena recenzija na webu donosi 250 bodova.

  • Zapratite nas na društvenim mrežama:

    • Instagram: 100 bodova

    • Facebook: 100 bodova

    • TikTok: 100 bodova

3. VIP Razine

Naš Loyalty program također uključuje VIP razine koje omogućuju dodatne pogodnosti:


  • Bronca: Svi korisnici automatski pripadaju Bronca razini pri registraciji, bez potrebnih bodova.

  • Srebrni: Korisnici koji prikupe 2,500 bodova postaju članovi Srebrne razine, gdje ostvaruju dodatne pogodnosti poput 35% popusta na cijelu narudžbu.

  • Gold: Korisnici koji prikupe 5,000 bodova ulaze u Gold razinu, s maksimalnim pogodnostima i ekskluzivnim ponudama poput poklon kartica u vrijednosti od 100€

4. Korištenje Bodova

  • Bodovi se mogu iskoristiti za popuste na buduće kupovine na hedera.hr

  • Bodovi nisu prenosivi i ne mogu se zamijeniti za gotovinu.

  • Maksimalni broj bodova koji se može iskoristiti po jednoj kupovini ovisi o iznosu narudžbe i definiranim uvjetima korištenja.

5. Valjanost Bodova

  • Bodovi vrijede 12 mjeseci od dana dodjele. Nakon isteka tog perioda, bodovi će automatski isteći i biti obrisani s korisničkog računa.

6. Izmjene Pravilnika

  • Hedera zadržava pravo izmjene ovog pravilnika u bilo kojem trenutku.

  • Sve izmjene pravilnika bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu odmah nakon objave.

7. Prestanak Članstva

  • Korisnik može prestati sudjelovati u programu u bilo kojem trenutku, što podrazumijeva brisanje svih prikupljenih bodova.

  • Hedera zadržava pravo ukinuti članstvo korisnika koji ne poštuju uvjete pravilnika ili zloupotrebljavaju program.

8. Kontakt

  • Za sva pitanja u vezi s Loyalty programom, obratite nam se na email adresu info@hedera.hr